Política de Privacidade
Zeroh AI Labs ("Zeroh Check") trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política explica quais dados coletamos, por quê e como você exerce seus direitos.
1. Dados que Coletamos
- Dados de contato: nome, e-mail e telefone — informados voluntariamente ao solicitar laudo, depreciação ou contato.
- Dados de consulta: placa consultada, município/UF do veículo e marca/modelo/ano.
- Dados do proprietário (consultas premium): nome e CPF do proprietário do veículo — exibidos de forma parcial (mascarados) para prevenção à fraude. Endereço: suprimido pela LGPD.
- Localização aproximada: apenas quando você envia foto da placa (GPS gravado no arquivo — EXIF) ou autoriza a localização do navegador. Usada para estatísticas de prospecção, nunca para rastreamento individual.
- Dados técnicos: endereço IP (para segurança e prevenção de abuso) e registros de acesso.
2. Como Usamos os Dados
- Gerar e enviar o laudo/depreciação em PDF para o seu e-mail.
- Responder solicitações de contato e melhorar o serviço (estatísticas agregadas, sem identificar você).
- Prevenir fraudes e abuso (ex: limite de consultas por IP).
- Consultas premium: confirmar a procedência do veículo (proprietário, gravame, renajud, débitos) com dados mascarados.
Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Não usamos seus dados para decisões automatizadas que o afetem individualmente.
3. Base Legal (art. 7º e 11 da LGPD)
- Consentimento — ao enviar seus dados no formulário, você consente com o tratamento descrito nesta Política.
- Legítimo interesse — para segurança do serviço (logs de acesso, prevenção de abuso).
- Prevenção à fraude (art. 11, II, g) — dados do proprietário (nome/CPF mascarados) são tratados para garantir a segurança do comprador em processos de identificação e autenticação.
- Cumprimento de obrigação legal — quando aplicável.
4. Armazenamento e Segurança
Fotos de placas: excluídas automaticamente após a leitura (OCR). Nunca armazenamos a imagem.
Placas e chassi: armazenados de forma mascarada/hash (ex: chassi parcial, placa mascarada) — nunca em texto completo.
Dados do proprietário (nome/CPF): armazenados com máscara (nome parcial, CPF mascarado) e retidos por até 12 meses, depois anonimizados.
Logs de acesso são mantidos por até 90 dias, depois excluídos.
Servidores: VPS própria no Brasil/Exterior com acesso restrito e criptografia em trânsito (HTTPS).
5. Seus Direitos (art. 18 da LGPD)
- Confirmação de que tratamos seus dados.
- Acesso aos dados que temos sobre você.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Exclusão (direito ao esquecimento) dos dados pessoais.
- Portabilidade, quando aplicável.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
6. Como Exercer seus Direitos
Envie um e-mail para zerohailabs@gmail.com informando o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 dias (art. 19 da LGPD).
Para exclusão de dados, informe o e-mail usado no cadastro e/ou a placa consultada.
7. Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com a Resolução ANPD nº 18/2024, o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado em: zerohailabs@gmail.com.
8. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.